收益管理，你真的理解它的核心逻辑吗？
收益管理并非单纯定价，而是科学分配库存，通过客户行为分析提升收益。数据表明动态定价策略可提高入住率与收益，但需平衡客户体验。
行业探究
RevPAR的坑，我替你们踩过了
我干酒店运营快十年了，曾经也是个捧着RevPAR当圣旨的傻小子，觉得这玩意儿就是酒店收益的万能钥匙。但后来被市场甩了好几个耳光，才明白这指标背后藏着多少扯淡的逻辑。今天不跟...
朋友的一个小厂差点被前台毁了：前台管理
上个月一个做直播电商的朋友半夜给我发语音，声音都带哭腔了。他说自己刚招了一个月的前台小姑娘辞职了，临走前把他的客户信息表、供应商名单、还有钉钉后台密码全删了，理由是“觉得这...
OTA运营真相：你还在被平台牵着鼻子走？
我做了六七年酒店运营，管过三四家店，最多的时候手里握着十几间房的资源。就靠一件事——吃透了OTA。去年我还跟人吹，说做酒店努力就行，结果被OTA来回抽脸。你信不信，我现在看...
酒店智能客房升级花了30万，三个月回本？一家酒店的真心话
上个月一个做酒店运营的朋友半夜给我发语音，声音听着特别丧。他说自己咬牙投了30多万做智能客房升级，结果三个月过去，携程上因为“设备反应慢”“语音助手听不懂方言”被连打三个差...
酒店卫生行政处罚到底多可怕？我被罚了3万块才搞明白
我自己就干过一件特别蠢的事。去年夏天，我跟朋友合伙弄了个小民宿，就六间房，在重庆洪崖洞附近。当时急着开业，什么卫生许可证、疾控检测，全都没当回事。结果开业第三天，区卫生监督...
亏了30万才悟透：REITs商业不动产到底该怎么投
我自己就干过一件特别蠢的事——2024年初，我脑子一热，把攒了好几年的闲钱砸进一只据说“稳赚不赔”的REITs商业不动产基金。结果呢？半年亏掉将近30万，气得我当晚没睡着，...
我自己就踩过的坑：跨省游占比背后的真实逻辑
说实话，去年五一我干了一件特别蠢的事。当时看着周边游火爆的新闻，脑子一热把预算全砸在省内几个网红民宿上，结果七天假期有三天堵在路上，剩下四天在排队吃农家乐。后来一个做旅游数...
为什么商务宴请总翻车？深圳四季酒店商务总监说透了
我自己就干过一件特别蠢的事。去年请一个深圳的大客户吃饭，选了家我自认为很体面的餐厅，结果对方全程低头看手机，最后连名片都没留就走了。气得我当晚没睡好，反复在想：我错哪儿了？...
我自己就干过一件特别蠢的事：REITs商业不动产
我自己就干过一件特别蠢的事。2020年那会儿，手里攥着大概40来万闲钱，天天刷理财论坛，看人讨论REITs。当时有个哥们极力推荐一只仓储物流的REIT，说分红稳定，底层资产...
我踩过最深的坑，是华天酒店董事会换届那次
我自己就干过一件特别蠢的事。去年大概七八月份，我看到华天酒店董事会要换届的消息，当时觉得这肯定是重大利好，新班子新气象嘛，就一口气买了大概30来万的股票。你猜怎么着？三个月...
住酒店还在手动拉窗帘？小度AI酒店4.0让我彻底傻了眼
你有没有发现，越贵的酒店住起来反而越累？进门找灯光开关要花三分钟，空调遥控器上二十几个按键看着就头疼，想拉个窗帘得跑到窗户跟前手动拽。我一直没搞懂，明明都叫“智能酒店”了，...
云迹酒店智能体：我花半年踩完这些坑才敢说真话
你有没有发现，越贵的酒店，住进去之后反而越容易让人上火？上个月我住了一家所谓智慧酒店，床头那个语音助手喊了五遍“打开窗帘”，它回了三遍“对不起，我没听懂”。气得我当晚没睡好...
小度AI酒店4.0到底值不值？我实测后懵了
我一直没搞懂，为什么有些智能酒店住起来反而比普通酒店更让人糟心。后来我想了想，可能是我错了——我一直以为“智能”就该是省事的代名词，但去年在成都住的那家“全屋语音”酒店，差...
我花3万块买来的教训：TCL酒店AI大模型值不值得上？
我自己就干过一件特别蠢的事。去年帮表哥的精品酒店做智能化升级，脑子一热，花了3万块买了一套“全能AI管家系统”。结果你猜怎么着？上线第一天客人语音问“空调开到22度”，系统...