酒店布草一客一换，为什么我住了三次五星级全踩坑？
上个月一个开精品酒店的朋友半夜给我发语音，声音都快哭了。他说有个客人退房后在网上发了条差评，说枕套上有前一个客人留下的粉底印，还拍了特写。朋友说他明明交代过保洁阿姨一客一换...
酒店专栏
酒店运营管理成本降不下来？我踩过的坑和爬出来的路
我自己就干过一件特别蠢的事。2024年那会儿，我接手了一家老酒店，位置不错，周边两公里有三个写字楼和一个景区。我当时满脑子想的是怎么能把入住率从65%拉到85%，于是花了两...
住了800晚酒店才明白：酒店布草一客一换到底有多难？
我自己就干过一件特别蠢的事。去年冬天出差，连续住了七天同一家连锁酒店，退房时前台问我住了几天，我说一星期。她愣了一下，然后小声问：您中间没有要求换床单吧？我当时觉得没必要，...
酒店官网预订更贵？我花2400块买到的教训
我自己就干过一件特别蠢的事。去年十一去成都，提前两周在酒店官网订了房，心里还挺踏实——官网嘛，总不会坑老客人吧。结果check in的时候旁边一对小情侣拿着手机问前台，说在...
为什么你的酒店还在用人工管房态？AI大模型酒店应用实测
你有没有发现一个怪事：不少酒店明明位置一般、早餐难吃、前台爱答不理，可一到旺季还是满房。反倒是一些评分4.8的精品民宿，时不时空出七八间。说实话，我琢磨这事很久了。后来跟一...
2026年，国际酒店集团在华入住率崩了？一个前业主的血泪观察
你有没有发现一个怪事：这两年出国玩的人多了，老外来中国出差好像也热闹了，但你真去问那些挂着万豪、希尔顿、洲际招牌的酒店经理，十个有八个会跟你叹口气？
为什么你订的酒店总是比别人贵？试试酒店多渠道预订
我自己就干过一件特别蠢的事。上个月去杭州出差，习惯性打开某程，看到一家连锁酒店大床房标价489，顺手就订了。办入住时跟前台小哥闲聊，我说你们家最近涨价挺猛啊。他瞥了一眼我的...
为什么公共场所卫生管理总是一阵风？
说实话，我自己就干过一件特别蠢的事。去年夏天我兴致勃勃地开了个家庭式烘焙工作室，主要接朋友圈订单。结果开业第三周，一位穿着制服的大哥敲门，递给我一张整改通知书。我当时傻眼了...
为什么五一出行总是回来就病倒？一份传染病防控实操指南
我自己就干过一件特别蠢的事。去年五一，带着全家去爬黄山，出发前觉得“不就是出去玩嘛，哪那么多讲究”，结果回来三个人发烧，我妈还进了社区医院。气得我当晚没睡好，不是因为累，是...
县城饭局花掉半个月工资？面子经济与下沉市场的真实逻辑
我自己就干过一件特别蠢的事。去年回老家，听说发小开了个饭店，我特意挑了个周末，叫上一大帮同学去捧场。点了店里最贵的菜，开了两瓶五粮液，结账的时候心都在滴血，三千多。结果你猜...
五一传染病防控：一个急诊医生的3条保命建议
你有没有发现，每次长假结束，朋友圈里总有人晒病号饭？去年五一回来，我自个儿就中招了——半夜两点趴在急诊室挂号，前面排了十几个人，咳嗽声此起彼伏。当时我就想，这哪是度假回来了...
你还在单腿走路？商业不动产双轮驱动到底怎么玩？
上个月一个做商业地产的朋友老周，半夜给我发了一长串语音。我听前几条还挺正常，说他们手里一个购物中心空置率上了30%，招商团队天天加班也没用。最后一条他声音突然低下去：“说实...
我投资酒店亏了80万才明白的事：酒店投资白皮书
我自己就干过一件特别蠢的事。2024年那会儿，手里攒了点钱，听一个做中介的朋友说某某地段有个酒店转让，租金便宜，接手就能赚钱。我当时脑子一热，砸了80多万进去，结果不到一年...
为什么三亚亚特兰蒂斯REITs让投资圈吵翻了？
上个月一个做文旅投资的朋友半夜给我发语音，声音压得很低：“你帮我看看这个三亚亚特兰蒂斯REITs，我身边三个人都在推，但我总觉得哪里不对。” 我当时正刷手机，差点笑出声。这...
三亚亚特兰蒂斯REITs，我花了三个月才搞明白的事
我自己就干过一件特别蠢的事。去年下半年，朋友圈有人转发三亚亚特兰蒂斯REITs要发行的消息，我连REITs是啥都没彻底搞懂，就跑去开了证券账户。结果呢？前前后后折腾了三个月...