上个月一个做民宿运营的朋友半夜给我发语音,声音听起来有点兴奋又有点茫然。他说他在沙溪古镇盘了个老院子,想做候鸟计划,问我这玩意儿到底能不能成。我当时迷迷糊糊回了句“能成能成”,挂了电话才想起来,我自己三年前就在大理试过类似的东西,最后亏了大概五六万块钱吧。说实话,那会儿我连候鸟计划是啥都没搞明白,就跟着感觉冲了。
为什么你看到的候鸟计划,跟实际做起来是两码事
我一直没搞懂一件事。很多人觉得沙溪古镇民宿的候鸟计划,不就是冬天接北方老人来过冬,夏天接年轻人来避暑,顺便把空房率降下来吗?听起来逻辑特别顺对吧。但我自己踩过坑之后才发现,这里头有个特别拧巴的地方。你细想,真正的候鸟客人,他们想要的根本不是标准化服务。去年我在沙溪住了两周,隔壁院子就是做候鸟计划的,老板跟我吐槽说有个阿姨住了三天非要退钱,理由是“你们这儿太安静了,我睡不着”。我当时差点笑出来,候鸟不就是为了安静才来的吗?后来我想了想,可能是我错了。每个人对安静的理解不一样,有人要绝对的静,有人要那种有人气但不吵闹的静。这中间的度,太难拿捏了。
我那个朋友后来真的把院子搞起来了,今年年初开始试运营。他给我发了几组数据,我记得大概是40来间房,春节那段时间入住率能做到87%左右,但春节一过直接掉到30%出头。他问我正不正常,我说太正常了。候鸟计划最大的问题不是没人来,是淡旺季切换太陡。你不可能旺季收一波钱,淡季就关门歇业吧。所以后来他想了个办法,把长租和短租混着卖,比如住满30天打65折,住满90天直接对折。这招确实有用,但新的问题又来了——长租客人跟短租客人住在一起,矛盾特别多。有人说洗衣机被占用,有人说厨房被弄乱,气得他当晚没睡好。
常见问题:沙溪古镇民宿候鸟计划到底赚不赚钱?
看你怎么算。如果只看旺季,肯定赚,但一年里旺季也就那么三四个月。我算过一笔账,一个15间房的院子,全年平均入住率能做到55%左右,扣除人工、水电、维护,大概能剩个20来万的利润。这还不算你前期的装修投入。所以指望候鸟计划暴富的,别傻了。但它有个好处是现金流稳定,比单纯做游客生意抗风险能力强不少。
别傻了,不是所有院子都适合做候鸟生意
我自己就干过一件特别蠢的事。三年前在大理,我看人家做候鸟计划做得风生水起,我直接找了个白族老院子,改造完就开干。结果你猜怎么着?第一批客人来了就投诉,说房间潮、没地暖、被子不够厚。我当时傻眼了,因为大理冬天确实冷,但老院子的结构你装地暖根本不现实。后来我才知道,人家做候鸟计划的院子,要么是新式建筑,要么是老院子做了全屋防潮和采暖改造。我那点预算,根本不够。

沙溪古镇跟大理还不一样。大理至少有机场、有高铁,沙溪你得从大理坐一个多小时车进去。这个交通成本,决定了它的候鸟客人会更偏向长住型,比如住一个月以上的退休人群、自由职业者。这些人对房间的要求特别具体,我总结了一下大概有这几点:第一,网络必须稳,很多人要远程办公;第二,要有公共厨房,他们喜欢自己做饭;第三,院子里得有晒太阳的地方,最好是那种能躺着发呆的角落。你去看那些做得好的沙溪古镇民宿候鸟计划,基本上都把这三点抓得死死的。
我后来问过几个在沙溪做了两三年的民宿老板,他们给我看了客人的来源地统计,大概60%以上来自北上广深,剩下的以成都、杭州这种新一线为主。这些人不是没钱,恰恰相反,他们愿意为一个舒服的院子一个月付3000到5000块。但他们的容忍度很低,你今天热水不稳定,明天WiFi断了,后天院子里的花没人浇水,对不起,人家下次就不来了。所以候鸟计划本质上是个细节活,不是营销活。
一个真实案例,让我重新理解了候鸟计划
去年我在沙溪住了大概两周,住的是一个做候鸟计划的院子,老板姓赵,之前在深圳做IT的。他的玩法跟别人不一样,他不打价格战,最便宜的房间一个月也要4800。我当时觉得他疯了,沙溪又不是三亚,凭什么这么贵。但住了几天我发现,他的院子有个特别牛的东西——他给每个长租客人都配了一个“生活管家”,不是那种有事才找的管家,而是会记得你喜欢喝什么茶、几点起床、需不需要帮忙收快递的那种。
有天晚上我在院子里跟赵老板聊天,他说了一句让我印象特别深的话:“候鸟客人要的不是酒店式服务,是那种‘我在这儿有个家’的感觉。”他举了个例子,有个客人每年冬天都来,住了三年,现在连院子里的猫都认识他了。这种情感连接,是普通民宿给不了的。但话说回来,这个方法也不是每次都灵。他跟我说上个月就翻车了一次,来了个客人特别挑剔,换了三次房还不满意,最后他只好全额退款。后来他想了个折中的办法,新客人头三天可以免费取消,但超过三天就不退了。这招既给了客人安全感,也保护了自己的利益。
所以你说沙溪古镇民宿候鸟计划到底值不值得做?我的答案是,看你的初心。如果你想快速回本,别碰。但如果你想慢慢养一个院子,跟一群有趣的客人成为朋友,顺便赚点不太累的钱,那这事靠谱。我那个朋友现在做得还行,他说虽然没赚大钱,但每天在院子里浇浇花、跟客人喝茶聊天,比以前在写字楼里舒服多了。
说实话,写到这里我突然觉得,我自己也没完全搞懂候鸟计划。比如我到现在都不确定,到底是先有稳定的客源再找院子,还是先有院子再慢慢积累客人。这有点像先有鸡还是先有蛋,可能每个人都会走一遍我当初的弯路吧。你要是做过类似的事,或者也在纠结要不要做,欢迎留言聊聊,我最近正好又想去沙溪住几天了。