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华住酒店 RevPAR 增长背后的真实逻辑:为什么高端不涨价,经济型反而不愁卖?

日期: 栏目:酒店资讯 浏览:

上个月一个做酒店加盟的朋友半夜给我发语音,声音都快哭了。他说自己投的那家中档酒店,位置不错,装修也花了心思,但RevPAR就是上不去。总部那边天天催,他自己算了笔账,按现在的入住率和均价,回本周期比预期多了一年半。“我就不明白了,隔壁那家华住旗下的同档次店,价格比我贵80块,入住率还能高出15个点,他们到底怎么做到的?”说实话,我当时也没法给出一个标准答案。但后来我花了两周时间,翻了不少数据,也跟几个在行业里干了十来年的朋友聊了聊,慢慢发现华住酒店 RevPAR 增长这件事,背后其实藏着一个挺反常识的逻辑。

为什么越贵的店反而越好卖?

我一直没搞懂一个现象。很多人觉得经济下行,大家应该都去住便宜的酒店才对。但你细看华住2025年的财报,全季、桔子水晶这些中高端品牌的RevPAR增长,其实比汉庭、海友要稳得多。我记得好像是去年Q3的数据,全季的RevPAR同比涨了大概7个点出头,而经济型品牌大概只有3%左右。别傻了,这不是因为大家突然有钱了。

真实原因其实是商旅人群的结构变了。以前公司报销标准松,差旅经理可能随便订个300块的酒店。2026年很多企业收紧预算,但有意思的是,他们不是砍单价,而是砍频次。原来一个月出差4次的,现在变成2次,但每次住得好一点,因为要见客户、要谈事情,环境不能太掉价。所以你看,华住的策略其实就是抓住了这个变化:中高端门店的RevPAR增长,靠的不是降价抢人,而是用更好的服务和位置去切那批“频次减少但单次预算没降”的人群。

我那个朋友后来也承认,他最大的失误就是定价一直比全季便宜40块,以为性价比能赢。结果来的客人全是价格敏感型,今天你便宜他就来,明天隔壁新开一家便宜20块,他立马就走。入住率忽高忽低,RevPAR根本上不去。这不对,真正的护城河不是便宜,而是让客人觉得“多花这80块值”。

常见问题:RevPAR到底是什么?跟ADR和入住率有什么关系?

RevPAR就是每间可卖房产生的平均收入。计算公式很简单:平均房价乘以入住率。但它比单独的房价或入住率都重要,因为它能看出你定价和卖房能力的平衡。比如你房价涨了但入住率掉太多,RevPAR可能反而下降。华住这两年在中高端品牌的RevPAR增长,就是找到了这个平衡点。

经济型酒店反而靠“不涨价”赢了?

这事说起来挺分裂的。中高端靠稳住价格甚至微涨来提升RevPAR,但汉庭、海友这两年的打法恰恰相反。我当时傻眼了,想着这怎么可能?后来我去了趟成都,住了三家不同品牌的酒店,才搞明白。

华住对经济型品牌的做法,其实是把RevPAR增长的重心从“提价”转移到了“保入住率”。你想想,一个200块的酒店,涨10%也就是20块,但可能吓跑一批客人。反过来,如果它用会员体系、用干净的卫生、用稳定的服务,让入住率从75%提到85%,那RevPAR的涨幅反而更大。我查过一个数据,汉庭3.5版本升级后的门店,入住率平均提升了大概9到12个百分点,算下来RevPAR的增幅比直接涨价还高。

这个方法也不是每次都灵。上个月我听一个店长说,他们试着在淡季搞了一次小幅度涨价,结果三天内预订量掉了接近两成,吓得他们赶紧调回来。所以你看,经济型的RevPAR增长,其实是个精细活,不能一刀切。华住的厉害之处在于,他们能用全国几千家店的数据,算出每个城市、每个商圈的价格弹性。

会员体系才是隐藏的王牌

聊了这么多,其实还有个更底层的逻辑。华住酒店 RevPAR 增长能跑赢很多同行,一个被低估的因素是它的会员体系。我记得好像是2024年底的数据,华住的中央预订占比已经超过60%,会员复购率大概在50%出头。这意味着什么?意味着它不用像很多单体酒店那样,把20%甚至30%的收入交给OTA。

省下来的这部分钱,一部分变成了会员折扣,吸引更多人加入;另一部分变成了利润。而且会员住得越多,数据越全,华住就能更精准地做定价和营销。比如它发现某个商圈的汉庭,周五到周日的商务客减少,但周末家庭游客变多,那它就可以在周末适当调整价格策略,甚至推出含景点门票的套餐。这种精细化运营,对RevPAR的拉动是润物细无声的。

我自己就干过一件特别蠢的事。去年出差,我图便宜在一个小平台上订了某家华住的酒店,比官方APP便宜了12块钱。结果到了前台,发现不能累积积分,也没法用早餐券。后来算了一下,那12块钱省下来,损失的积分价值大概30多块。气得我当晚没睡好,从此以后老老实实用官方渠道。你看,这就是会员体系的威力,它不只是个 loyalty program,它其实是在改变用户的消费习惯,最终反哺RevPAR。


反正后来我就跟我那个朋友说,你别老盯着隔壁的房价看。你先算算你现在的客群画像,再看看你的会员占比,最后再决定是应该涨价还是该保入住率。他前几天给我发消息,说试了试小幅调整价格,结合华住的一些公开数据做了个简单的收益管理模型,RevPAR确实开始往上走了,虽然只有5%不到,但至少方向对了。

这事说到底,RevPAR增长没有什么一招鲜的秘诀。有人靠中高端提价,有人靠经济型保量,还有人靠会员体系慢慢磨。你觉得你所在的城市,未来两年是中高端酒店更有机会,还是经济型改造升级的空间更大?

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