一次国庆订房的教训：节日住宿专项检查到底查什么？
我自己就干过一件特别蠢的事。去年国庆前两周，我兴冲冲在某平台订了一家评价很好的民宿，想着带家人去海边住三天。结果到了地方，老板一脸尴尬地说：“不好意思，你们可能住不了了，刚...
酒店专栏
2026年酒店直连渠道策略：为什么你还在给OTA交“保护费”？
上个月一个做民宿的朋友老张半夜给我发语音，声音里带着那种喝了三杯美式后的亢奋。他说他们店上个月OTA佣金交了快五万，自己官网连个零头都没卖出去。“我感觉我就是给携程打工的，...
高端酒店市场竞争到底在争什么？一个从业者的踩坑实录
我自己就干过一件特别蠢的事。去年参加一个行业饭局，有个投资人问我怎么看高端酒店市场竞争，我张嘴就来了一句“拼硬件呗，谁家大理石更贵谁赢”。说完我就后悔了，因为桌上几个做酒店...
酒店智能客房升级后，客人真的会多住一晚吗？
上个月有个做中端酒店的朋友半夜给我发语音，声音压得很低，说他刚把大堂的自动入住机拆了。我问他为啥，他说装了大半年，客人用得最多的功能是“呼叫前台”。我俩在电话里笑了半天，但...
涨粉300%却没赚到钱？洲际抖音会员互通救了我的小店
我自己就干过一件特别蠢的事。去年做抖音账号，拼了命搞内容，三个月涨了快8万粉，兴冲冲挂上商品链接，结果一算账，利润低得吓人。我当时盯着后台数据，整个人都是懵的。后来一个做连...
希尔顿格芮签约：一个酒店迷的3次踩坑实录
说实话，我自己就干过一件特别蠢的事。去年去成都出差，客户说“帮我订个有特色的酒店”，我心想希尔顿格芮不是刚签了新项目嘛，直接选了那家。结果到了才发现，那家店刚签约还没正式挂...
华尔道夫广州签约背后，藏着3个没人说破的真相
你有没有发现，那种动不动就刷屏的商业签约仪式，其实大部分人都看不懂门道？反正我以前也是。大家就看个热闹，谁来了，握个手，香槟一开，然后…就没有然后了。直到上个月，我因为一件...
为什么你的五一长线游酒店总踩坑？一个订房达人的自白
我自己就干过一件特别蠢的事——去年五一，提前两个月兴冲冲订了某海边度假酒店，结果到了才发现房间窗户对着垃圾站，而且价格比临时订还贵了300块。气得我当晚没睡好，翻来覆去琢磨...
你的酒店还在靠人管？酒店AI智能化到底能省多少钱？
你有没有发现一个怪现象？那些天天喊缺人、招不到服务员的酒店老板，反而对AI智能化嗤之以鼻。上个月我去杭州，一个开了十二年旅馆的老大哥拍着桌子跟我说：“那玩意儿冷冰冰的，客人...
一次说走就走的翻车：同程五一旅游盘点
我自己就干过一件特别蠢的事。去年五一前，看着朋友圈里别人都在晒机票，心血来潮打开同程旅行，随便翻了翻酒店，心想“我也来一场说走就走的旅行”。结果你猜怎么着？出发当天到了火车...
别再傻傻分开充了：洲际抖音会员互通到底怎么玩？
你有没有发现，现在好多App都在搞会员互通，但你真用起来，却总觉得像隔了一层纱？ 就比如洲际酒店和抖音，一个搞高端旅行，一个刷短视频，八竿子打不着，突然说会员能互通了。很多...
洲际抖音会员互通真的香吗？实测后我发现了3个扎心真相
你有没有发现，现在的酒店会员越来越不值钱了？以前攒个金卡能神气很久，现在打开抖音，随便刷几下就蹦出来“洲际抖音会员互通”的广告，仿佛动动手指就能把常旅客等级搬回家。我一开始...
为什么越来越多人放弃热门景点，选择小城游县域游？
我自己就干过一件特别蠢的事。去年国庆，我硬是挤进了那个网红古镇，结果呢？一碗面条58块，民宿价格翻了四倍，晚上想拍个照，镜头里全是人头。我当时站在桥上，心里只有一个念头：我...
为什么80%的酒店投资人第一年就后悔？一份酒店投资白皮书
上个月，一个做了十几年餐饮的老哥给我打电话，嗓子都是哑的。他说去年听了一堆“酒店业报复性反弹”的吹风，把攒了八年的钱砸进一家二线省会城市的中端酒店。结果呢？开业半年，入住率...
为什么酒店人都想拿五洲钻石奖？一个从业者的真实体会
我自己就干过一件特别蠢的事。三年前，我帮一家度假酒店做品牌咨询，客户问我要不要申报